Une agence d’intérim de Meaux recherche pour un de ses clients des chargés de clientèle H/F

Le poste

• Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients
• Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels
• Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l’activité en termes de résultats techniques
• Mise en œuvre opérationnelle des plans d’action définis et de l’amélioration continue

Le profil

• Bonne connaissance d’Excel
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
• Capacité d’adaptation
• Rigueur
• Capacité à s’organiser
• Ecoute active
• Travail en équipe

• Niveau d’études : Sans diplôme
• Secteur d’activité : Transport de marchandises, entreposage, stockage
• Année d’expérience : 1-2 ans
• Salaire : 11.88€/ Heure